Přeskočit na obsah

Nejčastější dotazy



NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY


Na stránce se pracuje ....

Náměty prosím zasílejte na: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript .

 


OTÁZKA: Ztratili jsme knihu z výměnného fondu. Co máme dělat?

ODPOVĚĎ: Knihu můžete nahradit stejným titulem ve stejném vydání. Označení a obalení zajistíme my.

Pokud se z nějakého důvodu nepodaří knihu nahradit, je třeba ji uhradit:

- Knihy z fondu Městské knihovny Benešov (označené oranžovým D) se platí hotově Městské knihovně Benešov. Dejte nám vědět, platbu zprostředkujeme.

- Knihy z fondu SVK Kladno (označené zeleným K) se platí převodem na účet do SVK Kladna. Postup ZDE .

V každém případě nás prosíme kontaktujte, domluvíme se na detailech individuálně.


OTÁZKA: Kniha z výměnného fondu je poškozená. Co máme dělat?

ODPOVĚĎ: V žádném případě ji neslepujte izolepou nebo jinou podobnou páskou !!!
Knihu při příští výměně souborů vraťte, my posoudíme rozsah poškození a knihu opravíme -  v 90% případů to lze.
Ve výjimečných případech, kdy je kniha politá, popsaná, vazba je zcela poškozená, zkrátka kniha je již nepůjčitelná, jsme nuceni požadovat náhradu nebo úhradu knihy.
Vše vyřešíme individuálně, prosíme, kontaktujte nás.

kniha_oprava kniha_oprava


OTÁZKA: Zajímalo by mne, jaké jsou nové knihy ve výměnném fondu?

ODPOVĚĎ: Zjistit to jde jednoduše. V katalogu výměnného fondu ... odkaz ZDE .... zadáte Seznamy a novinky, vyberete si období a zadáte Hledej.
Berte však prosím na vědomí, že ačkoliv knihy v katalogu již jsou uvedeny, nemusí být ještě připraveny k půjčení.
V žádném případě nelze vytvořit výměnný soubor jen ze samých novinek. Respektujte prosím skutečnost, že knihoven na tyto knihy je 115 a rádi bychom zajistili, aby se do každé knihovny dostaly alespoň nějaké novinky. A samozřejmě přednost mají malé knihovny, které nemají žádný rozpočet na nákup knih.

Otazky-katalog